2024年1月26日下午，杭州德奧“龍行聚力 共啟新篇”——2023年度工作總結(jié)暨表彰大會在杭州德奧二手車展廳二樓召開，杭州德奧主管級以上人員、年度先進人員參加了此次會議，會議由杭州德奧總經(jīng)理助理鄭瑜主持。

       會上，首先由各部門總監(jiān)作年度工作報告，就2023年工作開展情況進行了匯報，剖析了工作中存在的問題和不足，并做了詳細的2024年工作規(guī)劃。隨后，舉行了2024年任務目標簽訂儀式。杭州德奧總經(jīng)理張永濤與銷售總監(jiān)鄔婷婷、二手車總監(jiān)吳益飛、服務總監(jiān)李永良分別簽訂了2024年度銷售、二手車及售后服務經(jīng)營工作目標責任書。隨后，大會進行了年度表彰儀式，對2023年度集團各項先進個人、集團忠誠守護員工、杭州德奧公司六年老員工、優(yōu)秀員工、最佳先進員工、優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀團隊進行了表彰，杭州德奧總經(jīng)理及各部門總監(jiān)為所有先進團隊及個人頒發(fā)了榮譽證書和獎杯。

       大會最后，杭州德奧總經(jīng)理張永濤作總結(jié)講話。張總首先對行業(yè)市場進行了分析與闡述，引導全體伙伴堅定豪華車品牌發(fā)展的信心，相信市場賦予的發(fā)展機遇。對于2024年的經(jīng)營工作，張總提出了幾點重要方向：

       1、新車銷售要著力開拓渠道提升，做好內(nèi)部戰(zhàn)力調(diào)整與布局，全面提升ADC業(yè)務能力，擴大ADC渠道銷售；同時新車銷售團隊要發(fā)揮經(jīng)理層級的中堅力量，做好內(nèi)部賦能與管理完善。

       2、二手車銷售要通過外拓力量的加強，壯大二手車經(jīng)營規(guī)模，利用優(yōu)勢地理位置，確保二手車銷售規(guī)模保持在全國前列。

       3、售后服務業(yè)務需要在未來工作中，重點關注客戶保持，管控客戶流失，加大流失客戶招攬；切實通過各項粘性產(chǎn)品的滲透，提升客戶首保/二�；貜S率。

       4、市場營銷方面需要在新的一年，突破傳統(tǒng)的營銷思路，最大程度地啟發(fā)全員營銷，讓每個員工都成為新媒體傳播者，拓寬營銷的廣度與深度。

       5、客戶體驗方面則是要通過客戶體驗投入的合理化規(guī)劃，全面提升體驗的差異化與精細化。

       2023年，不論挑戰(zhàn)還是機遇，不論困難還是壓力，都已成為過去。征程萬里風正勁，重任千鈞再出發(fā)！2024年的目標已明確，我們始終相信心中有陽光，腳下有力量。對于一切未知與困難，積極進取的德奧團隊保有充分的自信與沖勁。德奧大家庭的每一位成員持續(xù)秉持金恒德人“團結(jié)、忠誠、學習、創(chuàng)新、拼搏、誠信”的品質(zhì)，在前進中不斷積蓄能量，以飽滿的龍馬精神，共同攜手，奔赴下一場勝利！